환불정책

1. 요금제 안내

· 무료 플랜: 하루(KST 기준) 5문제, 영어 영작 첨삭 주 3회까지 이용 가능 (신규 가입 시 7일간 전체 기능 무제한 체험, 결제수단 등록 없음) · 프리미엄 1년 이용권: 29,000원 1회 결제 (자동결제·자동 갱신 없음, 결제일부터 365일 동안 전체 문제 은행·영작 첨삭 무제한 및 타임어택 참여, 이후 무료 플랜으로 전환) · 회사는 1년 이용권 외의 정기결제(구독) 상품을 판매하지 않습니다.

2. 결제, 서비스 개시 및 자동 갱신

프리미엄 이용은 결제 완료 즉시 개시됩니다. 1년 이용권은 1회 결제이며 자동 갱신·자동결제가 없어, 365일이 지나면 별도 결제 없이 무료 플랜으로 전환됩니다. 유료 서비스의 판매 및 결제는 Merchant of Record인 Paddle.com Market Limited(영국)를 통해 처리되며, 매 결제 건에 대한 영수증은 Paddle이 이메일로 발송하고 Paddle의 결제 내역 페이지에서도 확인할 수 있습니다.

3. 자동 결제 없음

1년 이용권은 1회 결제 상품으로 정기결제·자동 갱신이 없습니다. 따라서 별도로 해지할 필요가 없으며, 이용 기간이 끝난 뒤 회원의 동의 없이 추가 요금이 청구되지 않습니다.

4. 이용 기간 만료

1년 이용권의 이용 기간(결제일부터 365일)이 끝나면 프리미엄 혜택이 종료되고 자동으로 무료 플랜으로 전환됩니다. 학습 기록은 그대로 유지됩니다.

5. 환불 규정

① 결제일로부터 14일 이내에는 사유를 불문하고, 프리미엄 콘텐츠 이용 여부와 관계없이 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 이 14일 환불 기간에는 어떠한 조건이나 예외도 적용되지 않습니다. ② 14일이 지난 뒤에는 이미 이용을 시작한 이용권에 대한 일할 환불은 제공하지 않으며, 남은 이용 기간은 만료일까지 계속 이용하실 수 있습니다. ③ 회사의 귀책사유(서비스 장애 등)로 정상적인 서비스 제공이 불가능했던 경우에는 14일이 지난 뒤에도 환불 또는 이용 기간 연장을 안내합니다.

6. 환불 요청 방법

아래 이메일로 결제일과 결제수단을 알려주시면 영업일 기준 3일 이내 처리 결과를 안내해 드립니다. 14일 이내 환불에는 사유를 적지 않으셔도 됩니다. Paddle 결제 영수증에 포함된 고객지원 링크를 통해 Paddle에 직접 환불을 요청하실 수도 있습니다. · 이메일: support.olliecode@gmail.com · 전화: 010-4675-2705

7. 유의사항

환불 처리 기간은 결제수단 및 Paddle(Merchant of Record) 사정에 따라 3~5영업일 이상 소요될 수 있습니다.