도움말

가입하면 7일 동안 모든 과목의 문제와 영작 첨삭을 무제한으로 쓸 수 있어요. 체험이 끝나면 자동으로 무료 플랜으로 바뀌고 요금은 청구되지 않아요. 등록한 결제 수단이 없으니 따로 해지할 것도 없어요.

무료 회원은 하루 5문제, 영어 영작 첨삭 주 3회까지 이용할 수 있어요. 단계별 풀이 도우미는 제한 없이 무료예요. 문제 수는 매일 0시(한국 시간)에 다시 채워져요. 1년 이용권은 문제·영작이 모두 무제한이에요.

설정 화면에서 학년, 학년 차수(예: 고2), 목표 과목을 언제든 바꿀 수 있어요. 바꾸면 다음 문제부터 새 기준으로 출제되고, 성적표도 새 과목에 맞춰 다시 쌓여요.

문제를 풀수록 정답률에 맞춰 난이도가 자동으로 조정돼요. 특정 단원만 집중하고 싶으면 학습 여정에서 단원을 직접 골라 풀 수 있어요.

문제 화면의 '신고' 버튼을 누르고 사유를 선택해 보내주세요. 확인한 뒤 문제를 고치거나 내려요. 신고한 문제는 정답률에 불리하게 반영되지 않아요.

틀린 문제는 자동으로 오답노트에 모여요. 대시보드의 오답 복습에서 며칠 간격을 두고 다시 풀 수 있고, 연속으로 맞히면 목록에서 빠져요.

제한 시간 안에 문제를 푸는 주간 챌린지예요. 매주 순위가 매겨지고 월요일에 초기화돼요. 랭킹 참여는 1년 이용권 회원만 가능해요.

메뉴의 성적표에서 과목별 정답률, 최근 추이, 취약 단원을 볼 수 있어요. 문제를 풀면 자동으로 갱신돼요.

단원별 최근 정답률을 계산해서 낮은 순으로 보여줘요. 학습 여정의 과목 화면에서 단원별 상세 리포트를 볼 수 있고, 푼 문제가 많아질수록 정확해져요.

같은 학년 학생들의 평균 정답률과 내 정답률을 나란히 보여주는 지표예요. 한 단원에 학생 5명, 풀이 30건 이상이 쌓였을 때만 표시돼서 표본이 적을 땐 숨겨져요.

리포트는 어느 정도 문제를 풀어야 채워져요. 과목당 10문제쯤 풀면 정답률과 취약 단원이 나타나고, 또래 비교는 데이터가 더 쌓인 뒤에 보여요.

설정 화면의 '선물 코드가 있으신가요? 코드 입력하기', 또는 선물 코드 입력 페이지에서 XXXX-XXXX-XXXX 형식으로 넣으면 돼요. 대소문자와 하이픈은 자동으로 맞춰줘요.

'이미 사용된 선물'이면 다른 계정에서 먼저 등록된 코드예요. '코드를 찾을 수 없다'고 나오면 철자를 확인해 주세요. 코드에는 숫자 0·1과 알파벳 O·I를 쓰지 않아요.

등록한 날부터 1년(365일) 동안 프리미엄이 적용돼요. 자동 결제는 없고, 기간이 끝나면 무료 플랜으로 돌아가요.

아니요. 요금제는 한 번 결제하는 1년 이용권 하나뿐이라 해지할 것이 없어요. 1년이 지나면 자동으로 하루 5문제 무료 플랜으로 바뀌어요.

네. 결제일로부터 14일 이내에는 이유와 관계없이 전액 환불돼요. 고객센터 이메일로 요청해 주세요.

아니요. 1년 이용권은 한 번만 결제하는 상품이라 자동 결제가 없어요. 365일이 지나면 안내 후 무료 플랜으로 전환돼요.

결제일로부터 14일 이내에는 사유 없이 전액 환불돼요. 결제 영수증 메일(Paddle)의 고객지원 링크로 요청하거나, 고객지원 이메일로 결제일과 결제수단을 보내주시면 영업일 3일 이내에 처리해요. 환불금 입금은 결제수단에 따라 3~5영업일 더 걸릴 수 있어요.

결제하면 Paddle이 보낸 영수증 메일이 도착해요. 그 메일의 링크에서 지난 결제 내역과 영수증을 다시 볼 수 있어요. 결제는 Paddle(Merchant of Record)이 대행해요.

무료 문제는 매일 0시(한국 시간)에 다시 채워져요. 기다리기 어렵다면 1년 이용권으로 바로 무제한이 돼요.

지금은 가입할 때 쓴 소셜 로그인(카카오·네이버 등)으로만 로그인할 수 있어요. 다른 방식이 필요하면 고객지원으로 문의해 주세요.

가족 연결에서 한쪽이 초대 코드를 만들고 다른 쪽이 입력하면 연결돼요. 보호자의 유료 이용권은 자녀 계정에도 적용되고, 보호자는 자녀의 학습 현황을 볼 수 있어요.

설정 맨 아래 '위험 구역'에서 직접 삭제할 수 있어요. 삭제하면 학습 기록, 성적표, 오답노트가 모두 사라지고 되돌릴 수 없어요. 1년 이용권 결제 후 14일 이내라면 먼저 환불을 요청한 뒤에 삭제하세요.